Protección al Consumidor

Señor consumidor, usted puede acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio para hace hacer valer sus derechos en relación con las cláusulas abusivas en los cursos de idiomas.
La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a la EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES S.A. E.S.P. –ETB– por el incumplimiento a las normas de protección de usuarios de servicios de comunicaciones.
La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a GASEOSAS POSADA TOBÓN S.A. – POSTOBÓN S.A. por falta de calidad, información inadecuada y publicidad engañosa en las proclamas de distintas piezas publicitarias emitidas durante la promoción de su pro
¿Los colchones son bienes de uso personal?
La SIC ordena a FALABELLA DE COLOMBIA S.A. el cese de prácticas vulneradoras de los derechos de los consumidores.
La SIC ordena a los operadores postales informar a los usuarios las reglas que aplican para la prestación del servicio con ocasión del estado de emergencia del COVID-19.
La Superindustria ordenó a todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones adoptar medidas informativas que garanticen la adecuada prestación del servicio y la atención de los usuarios durante la emergencia del COVID-19.
La Superintendencia de Industria y Comercio ordenó a los propietarios de establecimientos de comercio para venta al público cumplir con las disposiciones del Estatuto del Consumidor.
Los precios de servicios turísticos deben ser definitivos y completos desde el primer contacto con el consumidor.
Sanción sin precedentes a empresas de servicios de telecomunicaciones.