Protección al Consumidor

La publicidad del tabaco y sus derivados está prohibida en Colombia por cualquier medio, ya sea físico y/o digital.
¿En qué caso se considera una “Maquina Vending” como establecimiento de comercio?
La Superintendencia de Industria y Comercio formuló pliego de cargos contra LABORATORIOS PRONABELL S.A.S. por presunta información engañosa del producto DOLOLED.
SIC formuló cargos por información y publicidad engañosa y ordenó medidas para proteger a los consumidores.
El Juzgado Quinto Administrativo de Bogotá, mantiene en firme la sanción impuesta a la sociedad Distribuidora Nissan S.A., originada por el incumplimiento del deber de información a los consumidores previsto en el artículo 23 de la Ley 1480 de 2011.
Relación de consumo
¿Deudas con la DIAN se pueden reportar a centrales de riesgo?
se muestra una imagen en azul con un globo terráqueo y las letras PQRS
La Superintendencia de Industria y Comercio sanciona a COMCEL y ETB por no atender las PQR presentadas por los usuarios.
se muestra un sillón gris una mesa rectangular pequeña y un gato en la ventana
La Superintendencia de Industria y Comercio sanciona a MUEBLES Y ACCESORIOS S.A.S., por falta de calidad en el servicio postventa ante los incumplimientos en tiempos de entrega.
Redes sociales como portales de contacto
Centro de relevo
En la Superintendencia de Industria y Comercio, como es práctica habitual en la mayoría de los sitios web, utilizamos distintos tipos de cookies para mejorar tu experiencia con nuestro contenido y servicios digitales. Estas cookies se dividen en cuatro categorías fundamentales: las esenciales, que son imprescindibles para el funcionamiento adecuado del sitio; las funcionales, que simplifican la navegación; las de marketing, que personalizan los contenidos; y las de rendimiento, que nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio para mejorarlo continuamente. Si deseas obtener detalles específicos sobre cómo empleamos estas cookies, te invitamos a consultar nuestra política de tratamiento de datos personales. Si estás de acuerdo con su uso, basta con que selecciones "ACEPTAR" y podrás explorar nuestro sitio web o aplicación. Agradecemos la confianza que depositas en la SIC para tu experiencia digital.