Cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad establecidos por el Gobierno Nacional, las 22 Casas del Consumidor de Bienes y Servicios retomaron la atención presencial en sus sedes a nivel nacional con el objetivo de resolver dudas, inquietudes y prestar orientación de forma gratuita sobre posibles inconformidades que puedan tener los ciudadanos con la adquisición de bienes y servicios.

Por medio de resolución 4179 del 5 de febrero de 2021, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) negó el registro de la marca nominativa Juanpis González para distinguir servicios comprendidos en las clases 35 y 38 de la Clasificación Internacional de Niza, los cuales comprenden los servicios de alquiler y difusión de espacios publicitarios en internet, solicitada por SERVICIOS BIOMEDICOS, INGENIERIA LTDA.

La SIC concedió el registro de la marca mixta ‘R DESDE LA RAÍZ HECHOS CON HISTORIA a favor de la Agencia para la Reincorporación y Normalización (ARN), para identificar servicios comprendidos en la clase 35 de la Clasificación Internacional de Niza (promoción de productos y servicios de terceros). Esta concesión se realizó a través de Resolución 3836  del 3 de febrero de 2021.

The Superintendence of Industry and Commerce, in its role as National Authority for Consumer Protection, initiated an administrative investigation against MATTEL COLOMBIA SA, for the alleged breach of consumer protection regulations, specifically related to the duty to guarantee the safety of the products and report the risks associated with them, as well as to establish additional conditions to those indicated in the law to enforce the rights of consumers.

On January 28, 2021, a webinar on mediation for dispute resolution regarding industrial property issues was held between the World Intellectual Property Organization (WIPO) and the Superintendence of Industry and Commerce (SIC). This is a joint activity that took place after the signing of the Memorandum of Understanding (MOU) between both authorities in June, 2020. Under the MOU, the WIPO Arbitration and Mediation Center seeks to promote mediation services to resolve industrial property (IP) disputes in Colombia.

Colombia, through the Superintendence of Industry and Commerce, in its role as National Authority for the Protection of Personal Data, was elected President of the RIPD for the period 2021-2022, by the authorities involved in said network and by unanimous decision. The Ibero-American Network of Personal Data Protection (RIPD) is a cooperation forum that integrates public and private sectors that develop initiatives and projects related to data protection.

• La SIC, además, ordenó la remoción de tres miembros del comité de afiliación del ente cameral.
• También se ordenó la implementación de un sistema de vigilancia y control estricto en la Cámara de Comercio de Villavicencio.
• La Junta Directiva de la CCV no podrá nombrar Presidente Ejecutivo hasta que quede en firme la remoción de sus directivos y funcionarios.

Como una propuesta de sensibilización y promoción del Estatuto del Consumidor, dirigida a comerciantes y consumidores del país, la Estrategia de Promoción, Prevención y Articulación (EPPA) inicia labores en 2021 con el objetivo de promover las buenas prácticas de consumo y comercialización de productos y servicios.