El 16 y 17 de mayo la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), como autoridad nacional de protección al consumidor, llevó sus servicios por primera vez al municipio de Yacopí, en el departamento de Cundinamarca, para ofrecer a los ciudadanos orientación jurídica gratuita frente a inconvenientes que pudieran presentar por compras de bienes y servicios. en total, fueron atendidos 56 yacopianos, quienes presentaron, en su mayoría, reclamaciones por temas de calidad en el servicio de telecomunicaciones e inconvenientes con la garantía de un producto o servicio. 

 

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Superindustria sanciona a 24 prestadores de servicios funerarios por infringir los derechos de los consumidores

•    Algunos de los motivos de las sanciones son publicidad e información engañosa, cláusulas abusivas y no atender los requerimientos de información hechos por esta Autoridad.

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Control Interno

Superindustria promueve la solución directa y favorable de quejas de usuarios , remitidas a los operadores, mediante el programa de autocomposición

Bogotá D.C., 15 de abril de 2022.

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Se informa a las partes y demás interesados sobre la admisión por parte del TRIBUNAL SUPERIOR DEL DISTRITO JUDICIAL DE BOGOTÁ SALA CIVIL de la tutela promovida por Delcy Rincón Lara contra la Superintendencia de Industria y Comercio -Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales-., relacionados con la acción de protección al consumidor promovida por Jorge Enrique Rodríguez Muñoz contra la hoy accionante, identificada con el consecutivo 21-10990.

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