Del 17 al 20 de octubre el programa de la Ruta del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio llegó a los municipios de Barrancas y Hatonuevo en el departamento de La Guajira. Allí se  atendió de manera gratuita a los ciudadanos y comerciantes que han tenido inconvenientes en la compra de un producto o servicio, y a su vez, en todo lo relacionado con sus derechos como consumidor de bienes y servicios. 

Desde hace 7 años los consumidores de bienes y servicios de la ciudad de Pereira reciben por parte de los profesionales de la Casa del Consumidor

Desde hace 7 años los consumidores de bienes y servicios de la ciudad de Pereira reciben por parte de los profesionales de la Casa del Consumidor, una cálida bienvenida y orientaciones gratuitas en dudas e inconvenientes que presenten en la compra de un producto o servicio, publicidad engañosa o protección de datos personales. 

• Según la entidad, las sociedades mencionadas comercializaban máscaras presuntamente inseguras para los menores al no contar con orificios especialmente diseñados para ejecutar el proceso de respiración de forma natural. 

• Del mismo modo, se evidenció que los almacenes que comercializaban el producto aparentemente no acataron la orden impartida por la Superindustria de no comercializar máscaras que impidan el proceso de respiración de forma libre y natural.  

Todos somos consumidores y por ello, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) lanzó la cartilla GUÍA DE LENGUAJE CLARO PARA PRODUCTORES, PROVEEDORES Y PRESTADORES DE COMUNICACIONES. 

El objetivo del documento es que los prestadores de los servicios de comunicaciones reduzcan los errores y aclaraciones innecesarias en sus procesos, así como los costos y cargas para el consumidor, pero, ante todo, para que fomenten la inclusión social a grupos con discapacidad, lo cual les permitirá tener el goce efectivo de sus derechos en igualdad de condiciones.