La multa impuesta por la Superintendencia de Industria y Comercio, supera los mil trescientos cuarenta millones de pesos, tras analizar 2mil 671 peticiones, quejas y reclamos presentados por usuarios y la verificación al sitio web de la empresa, donde pudo establecer múltiples fallas en las máquinas dispensadoras de alimentos, así como la no entrega de información clara, fidedigna, suficiente y actualizada a los consumidores.