La SIC avisa a la comunidad la publicación del aviso  que informa  la existencia de la Acción Popular (Protección de los Derechos e Intereses Colectivos),  identificada con el número de radicado 11001310304620200012600   que cursa en el Juzgado Cuarenta y Seis Civil del Circuito de Bogotá, siendo titular del Despacho la Doctora Fabiola Pereira Romero 

Bogotá D.C., 10 de septiembre de 2020. La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección de datos personales, formuló pliegos de cargos contra las Cámaras de Comercio de Villavicencio y Montería, por la posible infracción de varias disposiciones del régimen jurídico de Habeas Data.  

Bogotá D.C., 09 de septiembre de 2020. La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección de datos personales, sancionó  a COLOMBIA TELECOMUNICACIONES S.A E.S.P. – MOVISTAR COLOMBIA – con una multa de $ 263.349.372, por consultar de oficio la historia de crédito de un ciudadano Titular, “con fines comerciales y de venta”, sin contar con el consentimiento del mismo para ello. 

Los ciudadanos que por algún motivo no puedan dirigirse presencialmente a las Casas del Consumidor o a las Rutas que se encuentran en reapertura y operación escalonada, pueden acudir a los canales no presenciales, pues la SIC a través de su RNPC continúa privilegiando la atención virtual.

Los usuarios encontrarán atención de lunes a sábado de 7 a.m. a 7 p.m. en el Contact Center en Bogotá (1) 592 0400 y en la línea gratuita nacional 018000 910 165.

La RNPC inició la reapertura escalonada de sus Casas del Consumidor de Bienes y Servicios. En Bogotá, las localidades de Usaquén, Chapinero, Los Mártires, Puente Aranda, Tunjuelito y recientemente Usme, prestan atención presencial en los horarios de 9 a.m. a 4 p.m. Se espera próximamente aperturar las Casas de San Cristóbal, Candelaria y Ciudad Bolívar.

Con una capacidad de atención ciudadana de hasta 100 usuarios por día, el programa Rutas del Consumidor de la Red Nacional de Protección al Consumidor (RNPC) encendió nuevamente sus motores para prestar orientación a los colombianos frente a posibles casos de vulneración de sus derechos como consumidores de bienes y servicios.

Bogotá D.C., 08 de septiembre de 2020. La Superintendencia de Industria y Comercio, como autoridad nacional de protección de la libre competencia, obtuvo el estatus de “buena” en el ranking mundial 2020 de autoridades realizado por la publicación especializada Global Competition Review, en esta clasificación Colombia ocupó el tercer lugar de la región después de Brasil y México.