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Usuarios debían realizar reconocimiento facial para acceder a sus cuentas de Mercado Libre.

Dentro de los elementos que llevaron a que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), sancionara a Mercado Libre LTDA, se encuentran temas como desconocer que existe una prohibición sobre el uso de datos personales sensibles de las personas.

La empresa de comercio electrónico exigía que, para que un usuario pudiera acceder a su cuenta para la comercialización de productos, a través de su plataforma, debía entregar información biométrica, puntualmente el reconocimiento facial. 

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Anuncio de Mercado Libre: megáfono y compra online.

Bogotá D.C., 9 de mayo de 2025. 

La Dirección de Investigaciones de Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sancionó a Mercado Libre Colombia LTDA., con una multa de $214.405.120, por infringir las normas sobre protección de datos personales. 

 

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