Más de 100 orientaciones en la ciudad de Cali, durante Silverexpo.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), estuvo presente en la feria Silverexpo llevado a cabo en la ciudad de Cali, en el centro de convenciones Verde Arena, el pasado 25 y 26 de noviembre.
Esta es la única feria en Colombia dirigida a las personas mayores, y cuenta con el apoyo de empresas y entidades que velan por su bienestar, con muestras comerciales de productos y servicios especialmente dirigidos a satisfacer sus necesidades.
The Superintendence of Industry and Commerce, in its role as the National Authority of Personal Data Protection, opened an investigation against the company AVIANCA, owner of the Android application "AVIANCA", after evidencing, preliminarily, that through such application personal data is collected using mechanisms considered illegitimate since, without the express, prior and informed authorization of the users of the application, and without informing the specific purposes, such information should not be collected and processed.
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Desafíos para la Protección del Consumidor en un escenario postpandemia
La Superintendencia de Industria y Comercio, comprometida con la promoción y divulgación de los derechos de los consumidores y con el ánimo de ofrecer al público espacios en los que se aborden estos temas, promueve espacios de diálogo e intercambio de experiencias que permitan la transferencia de conocimientos y mejores prácticas, donde expertos de todas partes del mundo entregan sus puntos de vista sobre temas actuales, relevantes y en tendencia, en el marco de la protección del consumidor.
Este año, nuestro evento se titula “Los Desafíos para la Protección del Consumidor en un Escenario Postpandemia”, y busca compartir los retos que ha enfrentado esta Entidad para garantizar la protección efectiva y oportuna de los derechos de los consumidores una vez superada la emergencia derivada del Covid-19, así como, la experiencia de autoridades homólogas de otros países y de la industria. Lo anterior con el fin de identificar los desafíos que podrían surgir con ocasión de las dinámicas de mercado adoptadas después de la pandemia, que plantearán una visión novedosa del derecho de consumo.
El evento contará con dos conferencias y dos paneles que abordarán los retos enfrentados a la luz de las operaciones de crédito concretadas en línea y la asistencia postventa en servicios turísticos y espectáculos públicos, como valor agregado para generar confianza a través de la autorregulación. Igualmente, se analizarán los denominados patrones oscuros, que buscan disminuir la capacidad de decisión de los consumidores en línea, y plantean un reto de cara al futuro para las autoridades de protección al consumidor.
Fecha y hora del evento
Inscripción
Este evento requiere inscripción
Inscríbete al eventoBogotá D.C., 23 noviembre de 2022. La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de Protección al Consumidor, sancionó a INVERSIONES INT COLOMBIA S.A.S. con una multa de $160.000.000., (ciento sesenta millones de pesos) luego de que determinara que la empresa incurrió en fallas en la calidad del servicio posventa, como consecuencia de la no entrega, la entrega tardía, en mal estado y/o incompleta de los pedidos realizados por los consumidores, afectando la calidad de los bienes y servicios ofrecidos.
Bogotá D.C., 25 noviembre de 2022. La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de Protección al Consumidor inició una investigación en contra de PEPSICO ALIMENTOS COLOMBIA LTDA., luego de que esta autoridad evidenciara que presuntamente no se suministra una información veraz a los consumidores en relación con el contenido del producto “Mezcla maní salado, almendras y marañones”.