La portabilidad numérica es un derecho de los usuarios que les permite cambiar de operador de servicios móviles o fijos sin perder su número telefónico. Desde la Delegatura para la Protección del Consumidor, garantizamos que este proceso sea ágil, gratuito y sin barreras, promoviendo la libre elección y la competencia en beneficio de los consumidores.
Reporte de ejecución presupuestal acumulada a Julio 31 de 2025.
Bogotá D.C., 29 de julio de 2025. La Delegatura para la Protección de Datos Personales de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) revocó la sanción de 360 SMLV impuesta en primera instancia a Gases de Occidente S.A. E.S.P., y reiteró que no es exigible la autorización previa del titular cuando el tratamiento de sus datos es indispensable para cumplir un mandato constitucional o legal.
Bogotá, D.C., 31 de julio de 2025. Un nuevo caso de incumplimiento en los requisitos metrológicos ha sido detectado por la Superintendencia de Industria y Comercio, esta vez en relación con un producto esencial para la alimentación de millones de familias: el arroz.
Bogotá D.C., 30 de julio de 2025. La SIC del Cambio, como autoridad nacional de Metrología Legal, y en cumplimiento de la facultad regulatoria conferida por el Decreto 1074 de 2015, expidió la Resolución 40972 de 2025 que establece los requisitos técnicos y metrológicos que deberán cumplir los nuevos medidores de energía eléctrica de uso residencial que se comercialicen en Colombia.
Entérese en qué consisten las definiciones y conceptos, facturas y suspensión de servicios, normatividad, peticiones, quejas y reclamos, contratos de prestación de servicios de comunicaciones, portabilidad numérica, roaming internacional, tecnologías 4G. Esta información le ayudará a decidir si continúa o no con un proceso de denuncia o demanda.
