La Delegatura para la Protección del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuenta con una sección especializada en los Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), cuyo objetivo es velar por la protección efectiva de los derechos de los usuarios frente a los operadores de telecomunicaciones y servicios postales. Esta área se encarga de supervisar, prevenir y sancionar prácticas que vulneren los derechos de los consumidores, garantizando así la calidad, transparencia y cumplimiento de las obligaciones legales por parte de los proveedores del sector TIC.
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