¿Qué hacemos?

La Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales se encarga de decidir judicialmente sobre el restablecimiento de los derechos de los consumidores; la existencia de actos competencia desleal y la infracción de derechos de propiedad industrial.

Adicionalmente, se encarga de realizar el seguimiento efectivo del cumplimiento de lo ordenado en las sentencias, conciliaciones y transacciones que se realicen en materia de protección al consumidor.

 

Equipo Asuntos Jurisdiccionales


La Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales tiene dos grades temas i) Competencia desleal y propiedad industrial, y ii) protección al consumidor, éste que se divide en cuatro grupos: 1. Grupo de Trabajo de Secretaría; 2. Grupo de Trabajo de Calificación; 3. Grupo de Trabajo de Defensa del Consumidor, y 4. Grupo de Trabajo para la Verificación del Cumplimiento. 

Contacto


Los funcionarios de la Delegatura para Asuntos Jurisdiccionales actúan como jueces de la república, por lo tanto, no se comunican directamente con el usuario. La única forma en que las partes de un proceso jurisdiccional pueden contactar al juez (funcionario de la SIC) es a través de lo memoriales que radican al interior del proceso. A estos se da respuesta a través de providencias judiciales, que corresponden a autos y sentencias, las cuales se emiten en las correspondientes etapas procesales establecidas en la ley.

No obstante lo anterior, se suministra para lo pertinente el número de contacto de la Delegatura, 

Tel: (571) 5870256 Ext. 50001

Centro de relevo
En la Superintendencia de Industria y Comercio, como es práctica habitual en la mayoría de los sitios web, utilizamos distintos tipos de cookies para mejorar tu experiencia con nuestro contenido y servicios digitales. Estas cookies se dividen en cuatro categorías fundamentales: las esenciales, que son imprescindibles para el funcionamiento adecuado del sitio; las funcionales, que simplifican la navegación; las de marketing, que personalizan los contenidos; y las de rendimiento, que nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio para mejorarlo continuamente. Si deseas obtener detalles específicos sobre cómo empleamos estas cookies, te invitamos a consultar nuestra política de tratamiento de datos personales. Si estás de acuerdo con su uso, basta con que selecciones "ACEPTAR" y podrás explorar nuestro sitio web o aplicación. Agradecemos la confianza que depositas en la SIC para tu experiencia digital.