TIGO deberá pagar millonaria sanción por afectar la comunicación de usuarios que se trasladaron a otros operadores

De acuerdo con la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), la sanción a Colombia Móvil S.A. E.S.P. (Tigo) por 2 mil 30 millones de pesos obedece al incumplimiento de enrutar las llamadas hacia y desde números de usuarios portados de esta empresa a otros operadores.

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La Superintendencia sanciona a Tigo Colombia por establecer condiciones discriminatorias a los usuarios portados en el proceso de portabilidad numérica.

Bogotá D.C., 13 de mayo de 2025. 

La Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la Dirección de investigaciones de protección de usuarios de servicios de comunicaciones, mediante Resolución 24900 del 30 de abril de 2025, sancionó a Colombia Móvil S.A. E.S.P. (Tigo), con una multa de dos mil treinta millones de pesos ($2.030.000.000), al incumplir la obligación que le asistía de enrutar en condiciones no discriminatorias las llamadas hacia y desde números portados del operador.

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