Marcas de Paz
Marcas de Paz es una estrategia con la cual se busca sensibilizar y orientar a las personas que hagan parte de los programas o proyectos relacionados con el posconflicto, en la identificación de los signos distintivos susceptibles de protección a través del registro marcario.
Para que su temporada de vacaciones no se convierta en una película de terror, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) pone a su disposición la Cartilla para la protección del consumidor turista, un documento de fácil acceso y lectura que le permitirá mantenerse al día con los principales derechos y deberes que le asisten a la hora de contratar planes vacacionales o servicios de hotelería y turismo. La Cartilla está disponible en la página web www.sic.gov.co para su consulta y descarga.
Debes presentar el reclamo ante el proveedor del servicio. Te asignarán un código de 16 dígitos llamado Código Único Numérico (CUN); debes guardarlo para hacerle seguimiento a tu reclamación.