• Las empresas deberán pagar una multa superior a los 600 millones de pesos.
• La Superintendencia demostró que las empresas no actuaron de manera independiente sino de forma coordinada al estructurar un sistema de colaboración en numerosos procesos de contratación estatal con diferentes entidades públicas.

El recall es una orden de retiro del mercado de un producto inseguro que puede poner en riesgo la salud o la vida de los consumidores.

Uno de los datos más alarmantes de la OCDE acerca del recall tiene que ver con el mínimo porcentaje de consumidores que se enteran sobre las campañas de retiro de productos del mercado por razones de seguridad, de manera que muchos de estos productos siguen en los hogares siendo un riesgo latente para la integridad y la vida de los usuarios sin que sus propietarios sean conscientes del peligro que corren.

Garantizamos que en el tratamiento de sus datos personales se respeten los principios, derechos, garantías y procedimientos previstos en la  ley. 

• Entre 2013 y 2019 la Superindustria ha atendido 2.761 denuncias y 283 demandas de los usuarios del ICETEX.

• Una vez el reclamo se realice, el ICETEX tendrá siete días hábiles para aceptar la pretensión, hacer una contrapropuesta o la plataforma agendará un chat de mediación.

• La Superindustria ha logrado atender a través de SICFACILITA más de 56.000 quejas entre 2015 y 2019, con una efectividad superior al 60%.

• La Superindustria habilitó un módulo de verificación en su página en internet https://sicmultaext.sic.gov.co para que las personas consulten el estado de sus deudas.

• A través de procesos de cobro coactivo, la Entidad tiene como objetivo recaudar el dinero que adeudan tanto personas naturales como jurídicas. La Entidad ya embargó los activos de los morosos.