Ante conflictos relacionados con protección al consumidor, conciliar debería ser la regla y no la excepción. Sin embargo, en caso de que la etapa de conciliación se agote sin llegar a un acuerdo con el proveedor o productor del bien o servicio sobre el cual se tienen inconformidades, presentar una demanda ante la SIC es una alternativa sólida de administración de justicia mediante la cual los jueces de la SIC deciden sobre acciones de protección al consumidor contempladas en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
A partir del 16 de junio de 2020 la Superintendencia de Industria y Comercio reanudará los términos de las actuaciones administrativas sancionatorias que adelanta en materia de protección de la competencia.
Bogotá D.C., 11 de junio de 2020. La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de reglamentos técnicos y metrología legal, abrió investigación a 274 agentes del mercado, entre empresas y personas naturales comerciantes, que presuntamente habrían omitido la realización del reporte de precios de comercialización de agroquímicos que deben hacer al Ministerio de Agricultrura y Desarrollo Rural.
The Superintendence of Industry and Commerce (SIC), in its role as national authority on personal data, initiated an ex officio investigation with the purpose of establishing whether or not ZOOM VIDEO COMMUNICATIONS INC., complies with Colombian regulations regarding the principles of security, access and restricted circulation.
Additionally, the Entity seeks to establish if said company has implemented the principle of proven responsibility in the processing of citizens data who use its services.
The Superintendence of Industry and Commerce, in its role as the national authority for consumer protection, ordered the e-commerce companies MERCADOLIBRE COLOMBIA LTDA, LINIO COLOMBIA S.A.S. and OLX COLOMBIA S.A.S., to withdraw from their platforms all advertising spots using the words "COVID-19", "CORONAVIRUS" and other similar or equivalent ones.
● En la resolución también se ordena la implementación de un plan de mejoramiento que garantice la continuidad del negocio en condiciones de calidad, previendo la situación actual de crisis.
● En averiguación preliminar se evidenciaron: incumplimientos en las fechas de entrega, continuas reprogramaciones y cancelaciones en entregas, entre otras.
Colombia and Ecuador signed a cooperation agreement with the objective of establishing the basis for generating spaces for institutional cooperation and information exchange in relation to the experiences of each of the parties in the exercise of their functions in the area of competition protection.
