Los ciudadanos que por algún motivo no puedan dirigirse presencialmente a las Casas del Consumidor o a las Rutas que se encuentran en reapertura y operación escalonada, pueden acudir a los canales no presenciales, pues la SIC a través de su RNPC continúa privilegiando la atención virtual.

Los usuarios encontrarán atención de lunes a sábado de 7 a.m. a 7 p.m. en el Contact Center en Bogotá (1) 592 0400 y en la línea gratuita nacional 018000 910 165.

La RNPC inició la reapertura escalonada de sus Casas del Consumidor de Bienes y Servicios. En Bogotá, las localidades de Usaquén, Chapinero, Los Mártires, Puente Aranda, Tunjuelito y recientemente Usme, prestan atención presencial en los horarios de 9 a.m. a 4 p.m. Se espera próximamente aperturar las Casas de San Cristóbal, Candelaria y Ciudad Bolívar.

Con una capacidad de atención ciudadana de hasta 100 usuarios por día, el programa Rutas del Consumidor de la Red Nacional de Protección al Consumidor (RNPC) encendió nuevamente sus motores para prestar orientación a los colombianos frente a posibles casos de vulneración de sus derechos como consumidores de bienes y servicios.

Bogotá D.C., 08 de septiembre de 2020. La Superintendencia de Industria y Comercio, como autoridad nacional de protección de la libre competencia, obtuvo el estatus de “buena” en el ranking mundial 2020 de autoridades realizado por la publicación especializada Global Competition Review, en esta clasificación Colombia ocupó el tercer lugar de la región después de Brasil y México.

Por medio de resolución 48468 del 20 de agosto de 2020, la SIC concedió el registro de la marca mixta PLATAFORMA BOGOTÁ LABORATORIO INTERACTIVO DE ARTE, CIENCIA Y TECNOLOGÍA, para distinguir servicios comprendidos en la clase 41 de la Clasificación Internacinal de Niza, los cuales comprenden actividades culturales y de formación, a favor del instituto Distrital de las Artes de Bogotá.

El Politécnico Gran Colombiano recibió patente de incección de modelo de utilidad por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)  por un chaleco dual para mascotas que incluye una superficie interior extraible y un elemento de seguridad e iluminación con luz led, mediante resolución 44216 del 31 de julio de 2020.

Bogotá D.C., 04 de septiembre de 2020. La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección de datos personales, emitió una orden de obligatorio cumplimiento a la empresa GOOGLE LLC para que implemente medidas acordes con el estándar colombiano en materia de Habeas Data.