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Bogotá D.C., 2 de marzo de 2023. Sobre la información difundida a través de medios de comunicación, según la cual esta entidad se encuentra realizando visitas administrativas en las sedes de Avianca y Viva Colombia, la SIC informa que las actividades investigativas que realiza en el marco de la etapa preliminar de su actuación administrativa, incluyendo visitas administrativas a las sedes de los agentes de mercado, tienen carácter reservado de conformidad con el artículo 13 de la Ley 155 de 1959.

• Los usuarios podrán demandar ante la Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales de la SIC para solicitar la solución de su caso por la suspensión de las operaciones aéreas de Viva Air. 
• Si el afectado decide demandar, adicionalmente podrá solicitarle a la SIC medidas cautelares con el fin de obtener de manera anticipada una solución a su caso. Dichas medidas podrían consistir en la devolución de su dinero, hasta cubrir gastos de alojamiento transporte y alimentación. 

• En Bucaramanga, las Superintendencias de Industria y Comercio, Financiera y de Sociedades realizaron jornadas de prevención contra la captación ilegal.
• Sectores académicos de la capital santandereana fueron capacitados sobre cómo evitar el fraude con ofertas de supuestos créditos e inversiones.