Bogotá D.C., 22 de julio de 2025. La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor, determinó que la sociedad Prosalon Distribuciones S.A.S. vulneró los derechos de las y los consumidores que acudieron a la página web y a los establecimientos físicos de Cromantic. Después de haber adelantado tres averiguaciones preliminares y una inspección en el sitio web de esta sociedad, la Dirección encontró que Prosalon incurrió en las siguientes irregularidades:

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