La Superintendencia de industria y Comercio, a través del liderazgo y esfuerzos adelantados por la Delegatura para la Protección al Consumidor, suscribió un instrumento de soft law con el fin de fortalecer la publicidad ambiental en el sector moda. El propósito de este documento que ha sido firmado por más de 20 agencias de protección al consumidor, es un llamado a esta industria con el fin de que la publicidad ambiental se realice de manera responsable, respetando los parámetros de claridad, veracidad y con afirmaciones que sean comprobables.
Bogotá D.C., 29 de abril de 2025.
Bogotá D.C., 28 de abril de 2025
La Superintendencia, a través de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor, sancionó con una multa de $745.057.792 a F2X S.A.S., empresa propietaria de la plataforma de pago electrónico Flypass, tras comprobar múltiples fallas en la prestación del servicio, que vulneraron los derechos de los consumidores. Esta investigación se produce como resultado de un análisis de una muestra de más de 8.000 peticiones, quejas y reclamos radicadas por los usuarios de la plataforma en un periodo de seis meses.
Matriz Efectividad de Segunda Revisión Estratégica - 2022