La Dirección de Investigaciones de Protección de Datos Personales, mediante Resolución No. 18136 del 13 de marzo de 2026 ordenó a la sociedad IFX NETWORKS COLOMBIA S.A.S., en calidad de responsable y encargado del tratamiento, la implementación de medidas de seguridad después de haber sufrido un ataque externo de ciberseguridad de tipo Ransomware, que comprometió algunas de sus máquinas virtuales. Entre los servicios impactados por dicho incidente se encontraba IFX NETWORKS COLOMBIA S.A.S. Managed Cloud, el cual incorpora componentes de protección y respaldo a través de copias de seguridad (backups). Las ordenes de carácter técnico, administrativo y humano impartidas, están encaminadas a la prevención y minimización del riesgo frente a futuros incidentes de seguridad.