En este aparte se publica el Plan de Acción Institucional para el año 2025, compila los acuerdos y compromisos de la Superintendencia de Industria y Comercio para cumplir con las funciones de Ley, el Plan Nacional de Desarrollo, el Marco Estratégico Institucional, el Plan Estratégico Institucional y el Plan Estratégico Sectorial.
Bogotá, 5 de junio de 2025. La Superintendencia de Industria y Comercio, a través de la Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor, mediante laResoluciones No. 31112 y 31103 del 23 de mayo de 2025, formuló pliego de cargos contra la sociedad RAPPI S.A.S. por la presunta vulneración de los derechos de los consumidores a través de su página web y la aplicación móvil, así como por no haber acatado las órdenes administrativas dadas por la autoridad de consumo.