VII Congreso internacional de protección de los derechos de los usuarios de los servicios de comunicaciones y postales en la era digital

El ‘VII Congreso Internacional de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones y Postales en la Era Digital’ se llevará a cabo el próximo 14 de julio de manera virtual. Este escenario de diálogo y pedagogía es una apuesta a la digitalización, como herramienta de recuperación de la economía, que busca mostrar los resultados y beneficios de las estrategias de digitalización a nivel nacional e internacional. 

Asimismo, procura resaltar la importancia del lenguaje claro en la comunicación digital para la creación de vínculos de confianza y transparencia entre todos los actores que participan en las relaciones de consumo del sector TIC, por medio de la exposición de estrategias realizadas en torno a la transformación digital que se han desarrollado en los últimos cuatro años, en medio de la crisis de salud mundial que se generó a partir de la pandemia.

De igual forma, este escenario busca generar articulación estratégica a través del diálogo entre diferentes actores como autoridades, industria, ciudadanía, academia y consultores nacionales e internacionales, entre otros, de manera que se implementen mejores prácticas para garantizar una adecuada protección de los derechos de los usuarios en la era digital.

El evento contará con la participación de expertos en regulación del sector; académicos que se han dedicado a la investigación e implementación de estrategias de lenguaje claro, mediante las cuales se ha logrado mayor comprensión normativa y jurídica de lo que son las telecomunicaciones; así como con la intervención de representantes de autoridades que discutirán sobre los resultados obtenidos por medio de distintas estrategias digitales para la recuperación económica.