La Estrategia de Relacionamiento con la Ciudadanía 2025 es una herramienta complementaria para la adecuada implementación de la Política de Servicio al Ciudadano en la Superintendencia de Industria y Comercio, la cual a través de acciones internas articuladas permiten y facilitan el acceso, comprensión y uso de la oferta institucional de información, servicios y trámites en los diferentes escenarios de relacionamiento de la Entidad para la ciudadanía en general.
La Super en el territorio, llega a Santa Marta.
Fortalecer la presencia institucional de la Superintendencia de Industria y Comercio en el departamento del Magdalena mediante la inauguración de la CCBS en la ciudad de Santa Marta, promoviendo un relacionamiento directo con la ciudadanía, empresarios y actores de la economía popular, con el fin de divulgar sus derechos y deberes como consumidores, y brindar orientación sobre las funciones misionales de la entidad.