Tiene como propósito orientarte de manera más específica y detallada todas las inquietudes sobre los pasos a seguir en los trámites y servicios relacionados con Protección al Consumidor de tipo Jurisdiccional y procesos de Telecomunicaciones, mediante la Vía Administrativa.
Este servicio está habilitado en la línea local (601)5920400 y línea gratuita nacional 018000910165, puedes hacer uso de este con previo agendamiento de lunes a viernes de 8:00 am a 11:00 a.m. y de 1:00 p.m. a 4:00 p.m.
Gaby esta disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en esta opción puedes elegir el tema de consulta, o escribir una palabra clave para brindarte toda la información y resolver tus inquietudes.
Comunícate con la línea local (601)5920400 y línea gratuita nacional 018000910165 de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm.
En esta aplicación, la SIC actúa como facilitadora entre consumidores y proveedores, ante reclamaciones relacionadas con derechos del consumidor.
La Superintendencia de Industria y Comercio cuenta con presencia en múltiples ciudades en el territorio nacional para garantizar el acceso a los trámites y servicios por parte de la ciudadanía