VII Congreso internacional de protección de los derechos de los usuarios de los servicios de comunicaciones y postales en la era digital
El ‘VII Congreso Internacional de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones y Postales en la Era Digital’ se llevará a cabo el próximo 14 de julio de manera virtual. Este escenario de diálogo y pedagogía es una apuesta a la digitalización, como herramienta de recuperación de la economía, que busca mostrar los resultados y beneficios de las estrategias de digitalización a nivel nacional e internacional.
Asimismo, procura resaltar la importancia del lenguaje claro en la comunicación digital para la creación de vínculos de confianza y transparencia entre todos los actores que participan en las relaciones de consumo del sector TIC, por medio de la exposición de estrategias realizadas en torno a la transformación digital que se han desarrollado en los últimos cuatro años, en medio de la crisis de salud mundial que se generó a partir de la pandemia.
De igual forma, este escenario busca generar articulación estratégica a través del diálogo entre diferentes actores como autoridades, industria, ciudadanía, academia y consultores nacionales e internacionales, entre otros, de manera que se implementen mejores prácticas para garantizar una adecuada protección de los derechos de los usuarios en la era digital.
El evento contará con la participación de expertos en regulación del sector; académicos que se han dedicado a la investigación e implementación de estrategias de lenguaje claro, mediante las cuales se ha logrado mayor comprensión normativa y jurídica de lo que son las telecomunicaciones; así como con la intervención de representantes de autoridades que discutirán sobre los resultados obtenidos por medio de distintas estrategias digitales para la recuperación económica.
Fecha y hora del evento
Apertura del evento
Andrés Barreto González
Intervención ‘Transformación digital como herramienta para mejorar la intervención entre la administración pública y los sectores productivos con la ciudadanía’
Carmen Ligia Valderrama Rojas
Intervención ‘Profundización en las condiciones que determinaron el desarrollo económico y social en América Latina y su incidencia en las políticas sectoriales de telecomunicaciones’
Lucas Gallitto
Conferencia ‘Causas y efectos de la promulgación de la Resolución de Digitalización y perspectivas respecto de la digitalización’
Paola Andrea Bonilla Castaño
Receso
Panel de discusión ‘La economía y la conectividad en un país como Colombia, retos para profundizar en la innovación y creación de estrategias enfocadas en la cultura de la digitalización’
Catalina Diaz-Granados Jorge Fernando Negrete Samuel Hoyos Mejia Carlos Eusebio Lugo Silva
Conferencia ‘Profundización en los avances del Gobierno en la digitalización, desarrollo de las diferentes estrategias y resultados en los mercados digitales’
Maria Fernanda Arciniegas Cerquera
Conferencia ‘Cómo el lenguaje jurídico debe implementar nuevas formas de expresión, por medio de un lenguaje que sea claro y empático con la ciudadanía’
Diego Eduardo López Medina
RECESO ALMUERZO
Panel de discusión ‘La digitalización como instrumento para establecer nuevas formas de comunicación’
Angélica Benavides Adriana Vargas Tamayo Betsy Perafán
Intervención Herramientas de Comunicación basadas en lenguaje claro. Caso de éxito: marca Tal Cual
Antes de su designación se desempeñó como abogado asociado en la firma Moncada Abogados, abogado consultor en el Distrito Capital, era profesor de derecho, ciencia política y relaciones internacionales, así como director programático, legal y tesorero de la campaña presidencial Iván Duque 2018 – 2022.
En el sector privado ocupó cargos como gerente jurídico de empresas de ingeniería, servicios y entretenimiento, así como abogado en la Cámara de Comercio de Bogotá. En el sector público se desempeñó como Personero Delegado en el Distrito Capital, asesor senatorial en el Congreso de la República, abogado en la Presidencia de la República, Director Distrital de Relaciones Internacionales de la Alcaldía Mayor de Bogotá, así como asesor jurídico, coordinador de privilegios e inmunidades, coordinador de conceptos jurídicos y extradiciones, y Director Jurídico en el Ministerio de Relaciones Exteriores.
Es miembro de la Academia Colombiana de Derecho Internacional (ACCOLDI), de la International Bar Association (IBA) y del Colegio Colombiano de Juristas, del cual también es su secretario general.
Su actividad académica y profesional se desarrolla alrededor del Derecho de la Comunicación, las Telecomunicaciones, las Tecnologías de la Información y la Política Cultural, Ha sido invitado para dar conferencias sobre estos temas en Brasil, España, Alemania, Costa Rica, Colombia, China, Suecia y ante el Senado de la República Argentina.
Es colaborador del periódico Reforma, Forbes y ha publicado artículos sobre la materia en la Revista Mexicana de Derecho Privado, Revista mexicana de Derecho y Cultura, los “Cuadernos” del Instituto de Investigaciones Jurídicas de la UNAM y el sitio Mediatelecom.
Ha tenido la oportunidad de crear y dirigir diversas empresas en materia de comunicación, públicas y privadas. Desde hace 20 años participa en los mercados MIPCOM, MIP-TV, MEDIANET, Mobile Congress (Barcelona), Futurecom (Brasil) y MIDEM de derechos de autor, música, televisión, telecomunicaciones y nuevas tecnologías. Ha sido asesor de la Presidencia del Consejo Nacional para la Cultura y las Artes de México, en materia de Cultura, Desarrollo y Tecnologías de la información; así como de la Comisión de Radio, Televisión y Cinematografía del Senado de la República de México.
Es Presidente de Digital Policy & Law, una de las firmas consultoras más influyentes en México y América Latina, en el área de políticas públicas y regulación de las Telecomunicaciones y Tecnologías de la información. Actualmente es miembro del Consejo Consultivo del Instituto Federal de Telecomunicaciones y Secretario Ejecutivo del Congreso Regional de Telecomunicaciones que organiza AHCIET, GSMA y CAF cada año y que reúne a los principales órganos reguladores y autoridades TIC de habla hispana.
Columnista del Diario El Nuevo Siglo.
Profesor Universidad CESA
Psicólogo, con estudios en Sociología Universidad Javeriana
MSC Master en Política Universidad Rey Juan Carlos de España y
Francisco de Vitoria.
Catedrático e investigador en Innovación y Tecnología de la Universidad de la Sabana y autor de los libros "La innovación educativa en Colombia" y "Los técnicos de la innovación".
María Fernanda, además, cuenta con experiencia en el sector privado, en donde fue consultora en política pública y regulatoria en la firma Márquez, Barrera, Castañeda & Ramírez Consultores (hoy ECIJA Colombia) en materia de telecomunicaciones, ecosistema digital y competencia para el sector público, el sector privado y organizaciones multilaterales, elaborando informes de política, participando en procesos de consulta pública normativa y representando a clientes en asuntos de vigilancia y control. En el marco de su maestría, realizó una pasantía de verano en el Department for Digital, Culture, Media & Sport de Reino Unido, en la cual apoyó al Ministerio en sus iniciativas para comprender y enfrentar la desinformación y manipulación en Internet. Por último, ha combinado su práctica profesional con la docencia universitaria, habiendo sido profesora de Derecho de la Competencia en la Pontificia Universidad Javeriana (Bogotá), y ha sido coautora de varios artículos académicos relacionados con regulación de telecomunicaciones, derecho de la competencia y política de TIC.
Actualmente Directora de Participación, Transparencia y Servicio al Ciudadano del Departamento Administrativo de Función Pública y docente de postgrados de la Universidad de Externado.
Su énfasis de investigación es la formación ciudadana.
Gran parte de su trayectoria profesional la ha desarrollado en la Superintendencia de Industria y Comercio en distintas dependencias, entre ellas la oficina Asesora Jurídica donde se desempeñó como jefe desde febrero de 2016.
Desde el 8 de febrero de 2022, asumió el cargo como delegada de Protección al Consumidor.
En enero de 2016 fue nombrado como Alto Consejero Distrital de TIC de la Alcaldía de Bogotá, siendo responsable de diseñar e implementar la política pública digital para dicha ciudad, liderar los principales proyectos asociados con el crecimiento de la conectividad de la capital, tales como el desarrollo de 250 zonas WiFi en espacios urbanos, la ejecución del plan de conectividad rural, la implementación de los laboratorios digitales del Distrito Capital, el desarrollo de los programas de formación virtual, los cuales beneficiaron a más de 200.000 ciudadanos y el seguimiento a la estrategia de gobierno digital del Distrito Capital. Producto de esta gestión, la Alcaldía de Bogotá recibió dos veces del Premio Nacional Índigo, otorgado por el Ministerio de las Tecnologías y Comunicaciones a los proyectos innovadores por parte de Entes Territoriales (2016 y 2018), y el Premio Internacional por el Desarrollo de la plataforma Bogotá Abierta, otorgado por la Asociación Hispanoamericana de Operadores de Comunicaciones (2017).
En octubre de 2019, Martínez ocupó el primer puesto en el concurso público de méritos desarrollado por el Departamento Administrativo de la Función Pública para la selección de Comisionado con el perfil de economista para conformar la Sesión de Comisión de Comunicaciones de la CRC. El 12 de noviembre de 2019 fue nombrado, por el Presidente de la República Iván Duque Márquez, como Comisionado de la Sesión de Comisión de Comunicaciones.
En su labor como Comisionado de la CRC, desde el 2019, ha participado en el desarrollo de los proyectos de la agenda regulatoria orientados a promover la competencia del sector TIC en Colombia, fomentar la inversión para el crecimiento de la conectividad en el país, consolidar la institucionalidad de la CRC como regulador único y convergente y propiciar la innovación en el marco regulatorio nacional.
Ha sido conjuez de la Corte Constitucional de Colombia y juez ad hoc de la Corte Interamericana de Derechos Humanos. Se desempeña además como consultor y litigante asesor de personas naturales, entidades públicas y privadas en la solución de conflictos de muy variada naturaleza.
Es autor de catorce libros y más de treinta artículos.
Representante por Colombia en las siguientes organizaciones y foros internacionales en materia de protección al consumidor: OECD, OEA, UNCTAD, ICPEN, FIAGC. Asesora del Grupo de Expertos de Competencia y Protección al Consumidor en la UNCTAD, abogada consultora en derecho empresarial y docente investigadora de la Universidad Externado de Colombia.
Abogada del Departamento de Propiedad Industrial en la firma Cavelier Abogados, abogada de la Secretaría General y del Departamento Jurídico de Seguros RGA (España), socia de Accerta Consultores S.A.S y consultora en la Corporación Excelencia en la Justicia.
Docente en temas de derecho del consumo, derecho de la competencia, propiedad industrial y bienes en la Universidad Externado de Colombia en la Facultad de Derecho, en la Maestría y Especialización de Derecho Comercial, Maestría y Especialización de Derecho Económico, Especialización en Derecho de los Mercados y en la Facultad de Administración de Empresas, con publicaciones académicas relacionadas con temas de derecho de la competencia y del consumo.