Protección al Consumidor

La SIC ordena a los operadores postales informar a los usuarios las reglas que aplican para la prestación del servicio con ocasión del estado de emergencia del COVID-19.
La Superindustria ordenó a todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones adoptar medidas informativas que garanticen la adecuada prestación del servicio y la atención de los usuarios durante la emergencia del COVID-19.
La Superintendencia de Industria y Comercio ordenó a los propietarios de establecimientos de comercio para venta al público cumplir con las disposiciones del Estatuto del Consumidor.
Los precios de servicios turísticos deben ser definitivos y completos desde el primer contacto con el consumidor.
Sanción sin precedentes a empresas de servicios de telecomunicaciones.
Prohibida de manera inmediata y definitiva la producción, distribución, comercialización, publicidad y ofrecimiento del producto “globos comestibles” inflados con helio, similares o equivalentes.
Daño moral
SAPAC Competencia Supersociedades – Competencia SIC residual
SIC sanciona a UNE EPM por irregularidades en los incrementos tarifarios de los servicios de comunicaciones.
SIC impuso multa a RENAULT SOCIEDAD DE FABRICACIÓN DE AUTOMOTORES S.A.S por mil seiscientos (1600) salarios mínimos legales vigentes, por suministrar información no veraz, inoportuna, imprecisa y capaz de inducir en error a los consumidores
Centro de relevo
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