La SIC indaga posibles abusos con ocasión a la celebración de la COP 16 y adelantará jornadas de sensibilización al sector turístico y hotelero

Durante esta semana la Superintendencia de Industria y Comercio ha venido adelantando en la ciudad de Cali, una serie de actividades de inspección, vigilancia y control en el sector hotelero y turístico dirigidos a la protección de la competencia y de los consumidores en el marco de la COP 16 de biodiversidad que tendrá como sede la capital del Valle del Cauca, entre el 21 de octubre y el 1 de noviembre de 2024. Adicionalmente, la Superintendencia adelantó una serie de capacitaciones y jornadas de sensibilización dirigidas a los empresarios y consumidores con el propósito de generar consciencia en el cumplimiento de las normas de competencia, consumidor y reglamentos técnicos.

Ante las denuncias recibidas por los elevados precios en el servicio de algunos hoteles en Cali y sus alrededores, y con el ánimo de verificar el correcto funcionamiento del mercado de los servicios hoteleres y turísticos, con ocasión a la celebración de la COP16, que se adelantará en octubre de este año en la capital vallecaucana. La SIC del Cambio, a través de sus distintas delegaturas, visitó alrededor de 30 hoteles en Cali y municipios aledaños, en los que indagó sobre posibles restricciones a la libre competencia económica e infracciones al régimen de protección al consumidor, a su vez como la verificación de las instalaciones eléctricas, de iluminación e instalaciones de gas de varios de estos hoteles.

De la misma forma, la entidad como parte de su estrategia de “La Super en los territorios”, también realizó inspecciones en el aeropuerto de Palmira a las balanzas utilizadas por las aerolíneas para pesar el equipaje de los pasajeros nacionales e internacionales y así evitar a los viajeros cobros excesivos y garantizar también la seguridad de los vuelos. De otra parte, adelantó una jornada de sensibilización sobre el sistema internacional de unidades en plazas de mercado, para explicar a comerciantes y consumidores sobre el correcto uso de las balanzas en estos lugares.

El propósito de todas estas visitas está dirigido a establecer si se han presentado comportamientos que afecten a los consumidores y como parte de una estrategia de prevención y protección de la salud, vida e integridad de los ciudadanos y consumidores en la ciudad de Cali y en el marco preparatorio de la COP 16. 

Por último, es importante destacar que el día de hoy la Superintendente Cielo Rusinque con personal de sus delegaturas, ha dispuesto un espacio de capacitación y sensibilización al sector turístico y hotelero, en el que se hablará con emprendedores, empresarios y consumidores sobre sus derechos y deberes de cara al evento COP 16 y acompañará a los funcionarios de la Red Nacional de Protección al Consumidor que orientarán a consumidores de bienes y servicios que se acerquen a la Plazoleta San Francisco y al Bulevar del Río. Los invitamos para que se acerquen, reciban asesoría y resuelvan todas sus dudas con nuestro equipo capacitado. Los esperamos… 

¡LA SIC DEL CAMBIO EN EL TERRITORIO!