Cerca del 20 % de las estaciones de servicio en Pereira estarían incumpliendo la obligación de informar sobre el precio de los combustibles: Superindustria

• De 25 establecimientos inspeccionados por la SIC, 10 incumplen con la obligación de indicar al público el precio del galón de los combustibles, el valor en las vallas no coincide con el de los surtidores y otros, no tienen el precio legible para el consumidor.  
• La Superindustria, a partir de las inspecciones realizadas y las pruebas recaudada, investigará las 10 estaciones de servicio,  que representan el 19% de la oferta de este mercado en la capital de Risaralda. 

Pereira, Risaralda, 16 de noviembre de 2023. La Superintendencia de Industria y Comercio, tras inspeccionar 25 estaciones de servicio en Pereira, adelantará investigaciones a 10 de estos establecimientos por presuntos incumplimientos relacionados con la falta de información sobre el valor del galón de combustible, las inconsistencias en la información de los avisos frente a la de los surtidores, o  aquella que no es legible para el consumidor y que resulta determinante al momento de tomar la decisión de compra. 

Los presuntos incumplimientos se evidenciaron en las siguientes estaciones de servicio:  

Pereira cuenta con 51 estaciones de servicio registradas, de las cuales 25 fueron inspeccionadas por la Superindustria. 

Frente a los combustibles, la SIC realiza tres tipos de control. Uno, tiene que ver con la publicidad de los precios. Otro, sobre la calidad y un tercero de control metrológico, dirigido a garantizar que el usuario reciba la cantidad ofertada.  

En lo que va corrido del año la SIC ha inspeccionado cerca de 9.000 surtidores de combustibles, para evitar prácticas que induzcan al error a los consumidores o que reciban una cantidad inferior a la adquirida.  

Con estas inspecciones la Superindustria busca salvaguardar el derecho que tienen los consumidores a visualizar y conocer el precio final del combustible de su interés, recibiendo una información clara, suficiente y oportuna, que les permita tomar una decisión de consumo sin necesidad de ingresar a las instalaciones administrativas de la estación de servicio.  

En el evento de que se comprueben las conductas mencionadas, la SIC podrá imponer multas de hasta $ 2.320.000.000 (DOS MIL TRESCIENTOS VEINTE MILLONES DE PESOS), correspondientes a 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes.