A través de la Red Nacional de Protección al Consumidor, la institución llega a El Cocuy, Guacamayas y Boavita, municipios del norte de Boyacá para orientar a sus habitantes en temas relacionados con la protección de sus derechos como consumidores.
En lo corrido de este año, las rutas del consumidor han visitado 14 departamentos del país y 181 municipios, de los cuales 63 han abierto sus puertas por primera vez a la Superintendencia de Industria y comercio.
Las cinco unidades móviles de la Red Nacional de Protección al Consumidor de Bienes y Servicios prestan sus servicios en las 20 localidades de la capital, orientando a usuarios de todos los estratos para que ejerzan sus derechos como consumidores de manera efectiva.
Entre el 22 y el 26 de julio más de 900 usuarios fueron atendidos en las localidades de Fontibón, Usaquén y Engativá, donde los casos que más se registraron tienen que ver con la exigencia de la garantía por la compra de televisores y fallas en la prestación de los servicios de salud.
El pasado sábado 7 de septiembre, la Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol como autoridad nacional de protección al consumidor, dio inicio a la Ruta Fluvial de la Red Nacional de Protección al Consumidor, un nuevo mecanismo de operaciones especiales que tendrá la institución para llevar el mensaje de protección al consumidor de bienes y servicios a los territorios más apartados de Colombia.
- La Superindustria preside la Red Internacional de Agencias de Protección al Consumidor organismo que realizará su Conferencia Anual en Cartagena entre el 24 y el 27 de septiembre.
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