Canal virtual
Integra todos los medios de servicio que se prestan a través de tecnologías de información y comunicaciones, a través de este canal podrás realizar tus consultas y/o solicitudes.
Interactúa con un asesor en línea con quien puedes mantener una conversación por mensajes escritos en tiempo real y consultar sobre los trámites y servicios que se adelantan en la SIC con una asesoría personalizada.
Fecha de actualización:
- Tu asesora virtual Gaby, está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana a través de la página web de la Entidad, en esta opción puedes escribir tus inquietudes y consultar la información suministrada por Gaby. Posteriormente puedes conversar con un asesor si requieres un mayor detalle. Siempre la vas a poder visualizar en la parte inferior derecha de nuestra página web.
Fecha de actualización:
- Desde atención al ciudadano a través de las redes sociales: Instagram, X (Twitter) y Facebook, te orientamos acerca de los diferentes trámites que puedes adelantar en la entidad, y atendemos tus consultas e inquietudes. Existen dos formas de consulta, mediante un mensaje directo (DM) o de forma pública interactuando en las cuentas:
Fecha de actualización:
- Es una herramienta de mediación en línea, dirigida a consumidores y proveedores de productos o servicios, con el fin de facilitar la resolución de conflictos entre las partes en un tiempo considerablemente menor y sin la necesidad que tengas que adelantar un proceso de demanda al interior de la SIC.
Fecha de actualización:
- Servicio mediante el cual puedes registrar tus datos en un formulario ubicado en la página web de la entidad y posteriormente serás contactado por uno de los asesores de manera telefónica.
Está habilitado de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm.
Fecha de actualización:
- Este es un servicio especializado en el cual se brinda orientación en cualquier tema de la entidad, en donde puedes interactuar con el asesor de lenguaje de señas colombiana y tienes la oportunidad de hacer tus consultas sobre los trámites y servicios que adelantas en la SIC.
Fecha de actualización:
