Superindustria realiza el VI Congreso Internacional de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones

La Superintendencia de Industria y Comercio realizará el próximo 30 de junio la sexta versión del Congreso Internacional de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones – “Retos de la protección al usuario de las TIC: La necesidad de prevención, información y lenguaje claro”, un escenario de diálogo y pedagogía que tiene como objetivo principal presentar el balance de las acciones adelantadas por esta autoridad y abordar, desde diferentes puntos de vista, temas de interés tales como el desarrollo de los modelos de vigilancia preventiva y las tendencias y mejores prácticas en materia del uso del lenguaje claro con los usuarios de las TIC, sobre todo en el entorno digital.

Asimismo, este escenario busca generar articulación estratégica a través del diálogo entre diferentes actores, entre ellos, autoridades del Estado, industria, ciudadanía, academia y consultores nacionales e internacionales, de manera que se implementen mejores prácticas para que se continúe garantizando una adecuada protección de los derechos de los usuarios de servicios de telecomunicaciones en la era digital.

Dentro de las conferencias más relevantes se destacan “Las herramientas y mejores prácticas para proteger a los usuarios a partir de la innovación y la transformación digital” y “La eficacia correctiva del derecho administrativo de carácter sancionatorio”.

Por su parte, dentro de los paneles de discusión que se abordarán en la jornada, se distinguen: “La importancia del lenguaje claro frente al usuario. Discusión desde la política pública” y “El surgimiento y desarrollo de los modelos preventivos de vigilancia y control en el sector de las telecomunicaciones en Colombia”.

El evento, que iniciará a las 8am, contará con la participación de autoridades del sector de las telecomunicaciones en el país y expertos nacionales e internacionales en la materia.