Protección al Consumidor

Una mujer joven con una camisa rosada sostiene un teléfono celular mientras se toca la frente, con una expresión de preocupación o estrés. A su izquierda, se ven dos torres de telecomunicaciones. El fondo es de color verde y tiene el logo de Tigo en un círculo púrpura
Sanción a COLOMBIA MÓVIL S.A. ESP (TIGO) por fallas en el enrutamiento de comunicaciones.
Resolución 37886 de 2013 Cuatrimotos
Resolución 38973 de 2013 Cortinas y persianas
Newsletter Deputy Superintendence for Consumer Protection October - December
Newsletter Deputy Superintendence for Consumer Protection July - September
Newsletter Deputy Superintendence for Consumer Protection April - June
Derechos de los consumidores de bienes y servicios
Derechos de los consumidores de bienes y servicios - Versión 2
Newsletter Deputy Superintendence for Consumer Protection January – March
Una lupa con el Titulo ¨Método Cossío¨ y un fondo verde con una mujer mirando el computador con cara de susto.
Sanción al GRUPO COSSIO S.A.S. por publicidad engañosa respecto del denominado “MÉTODO COSSIO”
Mujer sorprendida mirando su teléfono, y de un fondo verde.
Sanción a COLOMBIA MÓVIL S.A. ESP (TIGO) por fallas en el enrutamiento de comunicaciones
Centro de relevo
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