Bogotá D.C., 15 noviembre de 2022. La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de Datos Personales, abrió investigación a la empresa AVIANCA S.A., propietaria de la aplicación de Android “AVIANCA”, al evidenciar, de manera preliminar, que mediante dicha aplicación se recolectan datos personales utilizando mecanismos considerados ilegítimos puesto que, sin la autorización expresa, previa e informada de los titulares usuarios del aplicativo, y sin informar la finalidades específicas no se debería recolectar y tratar esa información. 

La Superintendencia de Industria y Comercio determinó preliminarmente que la aplicación Android “AVIANCA utiliza tecnologías para perfilar a los ciudadanos, incluyendo la geolocalización en tiempo real, y la activación inadvertida de permisos del dispositivo que le permite a AVIANCA acceder a la agenda de contactos del dispositivo, cámara, GPS, lectura y escritura de la memoria externa del dispositivo, entre otras, características que son consideradas peligrosas, vulnerando presuntamente los deberes contenidos para los Responsables y los derechos de los titulares contenidos en la Ley 1581 de 2012. 

La apertura de la investigación en mención, tiene como fundamento el informe técnico forense adelantado de oficio por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el aplicativo de Avianca en su versión 7.0.15 para el sistema operativo Android de Google.  

De llegarse a comprobar la violación al Régimen de Protección de Datos Personales, la citada empresa podría ser sancionada con multas hasta por 2.000 S.M.L.V. y/ o la suspensión de las actividades de tratamiento de datos personales o el cierre inmediato y definitivo de la operación que involucre el tratamiento de datos sensibles. 

Contra la decisión mencionada no procede recurso alguno. 

¡Superintendencia de Industria y Comercio, 

confianza que construye progreso!