Atención a consumidores de bienes y servicios de Cali, la Superintendencia de Industria y Comercio, puso a disposición de toda la ciudadanía un nuevo punto de atención para que conozca sus derechos y deberes y tenga herramientas para no dejarlos vulnerar.

La casa del consumidor está ubicada en la avenida 2 norte # 10-70 en el Centro Administrativo Municipal, con un horario de atención de lunes a viernes de 09 am a 05 pm.  

Bajo la batuta de la Superintendente Cielo Rusinque, la entidad sostuvo una serie de encuentros con el sector hotelero, turístico, ligas de consumidores y participó en encuentros de economía popular, con el propósito de brindar información a la ciudadanía sobre los servicios, trámites e información sobre los temas misionales de la Superintendencia de Industria y Comercio y los procedimientos para acceder a ellos.

Temas como la defensa de los derechos de los consumidores, la libre competencia, metrología legal y reglamentos técnicos, la protección de los datos personales y la propiedad industrial, estuvieron presentes en los distintos encuentros con la comunidad de la capital del Valle del Cauca, los cuáles se realizaron en junio de 202r4, previo a la realización de la COP 16, el evento de biodiversidad más importante del mundo. 

Es de recalcar que la autoridad de protección al consumidor, también estuvo presente durante la realización de esta cumbre en Cali, donde se dispuso de un punto de atención para explicar el alcance del Tratado Internacional sobre Propiedad Intelectual, Recursos Genéticos y Conocimientos Tradicionales asociados a los Recursos Genéticos, suscrito por Colombia en la Conferencia Diplomática de Ginebra, Suiza, en mayo de 2024.

El evento tuvo como objetivo sensibilizar a universidades, centros de investigación, inventores y otros actores del sistema de ciencia, tecnología e innovación sobre la importancia de cumplir con los requisitos legales de propiedad intelectual para la protección efectiva de las invenciones, de acuerdo con los objetivos específicos del tratado, que buscan aumentar la calidad y la transparencia de las decisiones y evitar la concesión errónea de patentes. Además, busca resaltar la importancia de los conocimientos tradicionales asociados a los recursos genéticos y la obligación de incluir esta información en las solicitudes de patentes.