La Ventanilla Única de Comercio Exterior  (VUCE)  es la principal herramienta de Facilitación del Comercio del País, a través de la cual se canalizan trámites de comercio exterior, con el fin de intercambiar información, eliminar redundancia de procedimientos, implementar controles eficientes y promover actuaciones administrativas transparentes.

Si tiene dudas sobre los trámites de registros y licencias de importación realizados en temas de productos sujetos a cumplimiento de Reglamentos Técnicos vigilados por la Superintendencia de Industria y Comercio, puede acudir a los siguientes canales que han sido habilitados para resolver sus dudas:

Línea telefónica: 5920400 / 018000910165 – Horario: Lunes a Sábado de 7 am a 7 Pm



Video llamada general

Horario: Lunes a Sábado de 7 am a 7 Pm

Vídeo llamada Lengua de Señas:

Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 5 Pm

Chat:

Horario: 7*24

Web Call Back

Horario: 7*24

Puntos de atención presencial y Quioscos:

https://www.sic.gov.co/ubicacion-geografica

Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 4:30 Pm (Consulta los puntos habilitados)