Bogotá, D.C., 19 de marzo de 2026.- La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de la Delegatura para la Protección del Consumidor, informa a la ciudadanía que, el próximo 27 de marzo de 2026, entre las 2:00 p.m. y las 5:00 pm, se llevará a cabo una jornada de capacitación sobre los derechos del consumidor en el sector inmobiliario. La sede del encuentro será la Casa del Consumidor de Bienes y Servicios de Chía, que se encuentra ubicada en la calle 11 No. 8-42 Punto de Atención al Ciudadano CAM.

Esta actividad hace parte de la campaña nacional de protección al consumidor en el Sector Inmobiliario, que adelanta la SIC del cambio a través de la Delegatura para la Protección del Consumidor. En esta oportunidad estaremos en el municipio de Chía, teniendo en cuenta que, entre los años 2024 y 2025, se recibieron 26 denuncias provenientes de Cajicá y 21 denuncias de Chía relacionadas con presuntas afectaciones a los derechos de los consumidores en el sector inmobiliario.

Durate la jornada se abordarán los principales aspectos que el consumidor debe tener en cuenta al momento de adquirir vivienda nueva en proyectos inmobiliarios, la etapa de negociación (compraventa) y la entrega del bien, entre otros; así como los derechos que les asisten según lo previsto en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normas concordantes, entre ellos, el derecho a la información y protección contra publicidad engañosa, la protección contractual frente a cláusulas abusivas o desequilibradas y el derecho a la garantía legal.

Con este tipo de espacios, la SIC reafirma su compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores, a través de la educación y la prevención, así como la vigilancia activa de prácticas que puedan poner en riesgo a los consumidores. 

La entidad invita a los consumidores a informarse, conocer sus derechos y tomar decisiones de compra responsables, recordando que el compromiso de todos los actores es fundamental para construir un mercado inmobiliario más transparente, justo y confiable.